湖南旺德府木业有限公司

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5S店介绍

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5S店介绍

什么是5S店:
    5S店是湖南旺德府木业有限公司综合借鉴国外先进的专业销售模式并结合木制品销售的行业特点，精致打造的木制品销售新模式门店。是集企业品牌形象及产品展示（SHOW）、日常咨询（SEEK）、分渠道销售（SELL）、配套服务（SUPPLEMENT）、售后服务（SERVIC）于一体。在传统品类齐全的基础上，更具有行业前瞻性、标志性，概念性的各类新产品和特色产品。以“新、奇、异、特、全”的商品品种和“高品质、原生态”的品牌主张传达给消费者。是真正的“木制品专家”。
展示(SHOW):
    包含了形象展示和产品展示两大部分。
    形象展示是以原生态的装修风格、“会说话的”商品布置、“新、奇、异、特”的前瞻性产品墙、功能性的洽谈区、人性化的休息区等进行全方位的品位提升，给消费者创造了舒适的购物环境。
产品展示是科学地划分出：服务区、理货区、配送区等功能分区和“E0生活馆”，并且清楚、明了地标注出各类的引导指示系统。精致地展示出产品的质感、性能等，配上产品说明及使用后效果，让产品“自己会说话”，消费者可轻松选购。
咨询（SEEK）：
    以最专业的标准为消费者以及施工方无偿提供的各项问题咨询，包含：产品知识、材料选购知识、消费者常见问题、施工中常见问题等。倡导消费者正确消费、正确施工，提升生活品质与环保理念，缔造健康生活。
销售模式(SELL)：
    包含了渠道划分与渠道运作，木制品的经营渠道分为家装公司、工程、分销、小区推广、家具厂等，如此运作除了打破行业“坐商”的原始模式，更重要的意义在于，通过渠道定位来完成商品定位，为各个渠道客户提供最适合的商品，例如，家装公司客户的选择，首要条件是品牌形象好、重信誉的大公司，为此，万象特开发出“新、奇、异、特”的商品，放眼全球，引进澳大利亚、马来西亚、俄罗斯等林业丰富的优质产品。以满足消费者需求。
配套 (SUPPLEMENT)：
    包含了配套产品与配套服务，产品方面，万象丰富了道轨、拉手、合页等配套五金产品与胶类产品，同时也为木工技术人员提供电动工具等配套产品；服务方面，旺德府木业还为广大消费者、设计师、木工师傅周期开课，打造最专业的材料与装修交流空间。
售后服务(SERVIC)：
    更是有别于其它经营模式，大多数经营模式的售后等同于处理投诉，旺德府木业的售后服务等同于预防投诉，售出材料后木制品专家会上门进行技术指导，回访，直到商品使用完全满意，更进一步地减少了消费者不必要的浪费。

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